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“精钻”客户,精准营销,提升客户满意度—科泽新材第一季度客户支持回顾专场研讨会圆满结束

发布时间:2021-04-28 内容来源:科泽新材
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为持续提升服务品质,不断提升客户满意度,4月28日,营销中心组织相关协作部门开展“2021年第一季度客户支持回顾”专场研讨会。科泽新材副总经理章斌、刘勇、各部门负责人、营销中心全体业务人员共30余人参加了会议。销售管理部经理对第一季度客户支持工作的落实情况进行回顾总结,工业销售部经理针对目前需要进一步改进的问题做了深入探讨,大家充分交流、优化落实解决方案。

工业销售部经理

针对会上探讨的问题,科泽新材副总经理刘勇表示,公司对于品质一直都是高度重视,要从根源入手,深究其因,建立档案,一步步去规范,行动落实到制度中。同时加强品质部门管控,提升工艺与技术,从生产源头管控,多管齐下确保产品品质的稳定。

科泽新材副总经理刘勇

科泽新材副总经理章斌做总结发言,随着新增产能逐步释放,市场竞争将更加激烈,服务好客户,提升客户的粘度,对公司至关重要。通过各部门协作,整体合力,共同做好支持工作,让工作真正高效、畅通地运转起来。每季度作为专项来回顾总结,围绕解决问题,不断改善,不断提升,从而形成闭环,助力新材持续高质量发展。

科泽新材副总经理章斌